Política de Privacidade

Proteção e transparência dos seus dados pessoais

A Virgoship compromete-se com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Navegação Rápida

Dados Recolhidos

Finalidades do Tratamento

Os Seus Direitos

Segurança dos Dados

Retenção de Dados

Contactos

Responsável pelo Tratamento

A Virgoship, com sede na R. Capelo e Ivens 94, 2005-145 Santarém, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Dados de Contacto para Questões de Privacidade:

Email: support@Virgoship.com
Telefone: +351253412714
Morada: R. Capelo e Ivens 94, 2005-145 Santarém, Portugal

Comprometemo-nos a responder a todas as questões relacionadas com a privacidade num prazo máximo de 30 dias úteis, conforme estabelecido pelo RGPD.

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços educacionais:

Dados de Identificação

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Data de nascimento
Número de identificação fiscal (quando aplicável)

Dados Educacionais e Profissionais

Nível de escolaridade
Experiência profissional relevante
Áreas de interesse em desenvolvimento web
Progresso nos cursos e avaliações
Certificações obtidas

Dados Técnicos

Endereço IP
Tipo de navegador e versão
Sistema operativo
Dados de utilização da plataforma
Cookies e tecnologias similares

Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

Finalidade	Base Legal	Dados Utilizados
Prestação de serviços educacionais	Execução de contrato	Dados de identificação, educacionais
Comunicação com estudantes	Execução de contrato	Nome, email, telefone
Melhoria da plataforma	Interesse legítimo	Dados técnicos, de utilização
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal	Dados fiscais, de identificação
Marketing educacional	Consentimento	Email, interesses educacionais

Importante: Nunca partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito. Os dados são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência educacional.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que tratamos sobre si. Fornecemos esta informação num formato estruturado e legível.

Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos. Atualizamos os dados no prazo de 72 horas após a confirmação da correção.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos, exceto quando exista obrigação legal de retenção.

Direito à Portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

Como Exercer os Seus Direitos:

Para exercer qualquer dos seus direitos, envie um email para support@Virgoship.com com o assunto "Exercício de Direitos RGPD". Incluya uma cópia do seu documento de identificação para verificação de identidade.

Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:

Segurança Técnica

Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Armazenamento de passwords com hash seguro
Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
Backups regulares com encriptação
Atualizações de segurança regulares

Segurança Organizacional

Acesso restrito aos dados baseado no princípio da necessidade
Formação regular da equipa sobre proteção de dados
Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
Auditorias internas regulares
Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores

Em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos no prazo de 72 horas após tomar conhecimento do incidente.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Tipo de Dados	Período de Retenção	Justificação
Dados de conta ativa	Durante a prestação do serviço	Execução do contrato
Dados de conta inativa	3 anos após última atividade	Possível reativação
Dados de faturação	10 anos	Obrigações fiscais
Dados de marketing	Até revogação do consentimento	Consentimento
Registos de acesso	1 ano	Segurança e auditoria

Após o término dos períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, exceto quando a lei exija a conservação por período superior.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são armazenados e processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos salvaguardas adequadas:

Países com Decisão de Adequação

Transferimos dados apenas para países que a Comissão Europeia reconheceu como tendo um nível adequado de proteção de dados.

Salvaguardas Contratuais

Para outros países, utilizamos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros instrumentos jurídicos adequados.

Pode solicitar mais informações sobre as transferências internacionais dos seus dados contactando-nos através dos meios indicados nesta política.

Proteção de Menores

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com idade igual ou superior a 16 anos. Para menores entre os 13 e 16 anos, exigimos autorização dos pais ou tutores legais.

Procedimentos Especiais

Verificação da idade durante o registo
Solicitação de autorização parental quando necessário
Controlos adicionais de privacidade para menores
Possibilidade de os pais acederem e controlarem os dados dos filhos

Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de uma criança com menos de 13 anos sem autorização adequada, eliminaremos esses dados de imediato.

Contactos para Questões de Privacidade

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

support@Virgoship.com

Telefone

+351253412714

Morada

R. Capelo e Ivens 94
2005-145 Santarém, Portugal

Última atualização: 15 de janeiro de 2025. Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através dos nossos canais de comunicação habituais.